conocenos
Ya sea que necesite una fotocopiadora para su oficina, tóner para su impresora, o un sistema de cámaras de seguridad completo, en GESCOPY encontrará todo lo que necesita con la confianza y el respaldo de un equipo de profesionales.
Preguntas frecuentes
Estas preguntas están diseñadas para abordar las inquietudes más comunes de nuestros clientes, brindándoles información clara y útil que les ayude a tomar decisiones informadas sobre los productos y servicios que ofrece el negocio.
Renta y venta de equipos
La renta le permite utilizar una fotocopiadora por un período específico sin necesidad de un gran desembolso inicial, con opciones de mantenimiento y soporte incluidos. La compra, en cambio, implica un pago único, dándole propiedad total del equipo. Ambas opciones tienen sus ventajas, dependiendo de las necesidades y el presupuesto de su negocio.
Nuestro servicio de mantenimiento incluye opciones de mantenimiento preventivo, correctivo y total, que cubren desde revisiones periódicas y limpiezas, hasta reparaciones y reemplazo de piezas. También ofrecemos monitoreo remoto y reposición de consumibles según el plan que elija.
La instalación generalmente se realiza en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmar la compra o renta, dependiendo de la disponibilidad y ubicación. Nos aseguramos de que el equipo esté configurado y funcionando correctamente antes de dejar su oficina.
Sí, ofrecemos flexibilidad para cambiar de modelo durante el período de renta. Esto puede implicar un ajuste en la tarifa mensual, y el cambio está sujeto a la disponibilidad del nuevo modelo que desee.
mantenimiento y mas......
Si su fotocopiadora alquilada se daña, simplemente contáctenos y nuestro equipo técnico se encargará de repararla. Si la reparación no es posible, reemplazaremos el equipo sin costo adicional, siempre que el daño esté cubierto por los términos del contrato.
Ofrecemos una variedad de cámaras de seguridad, incluidas cámaras domo, bullet y PTZ, todas ellas con opciones para interiores y exteriores. Nuestras cámaras exteriores están diseñadas para resistir condiciones climáticas adversas y ofrecen características como visión nocturna, detección de movimiento y grabación en alta definición.
Sí, todos nuestros equipos, tanto en venta como en renta, incluyen una garantía que varía según el modelo y el tipo de contrato. La garantía cubre defectos de fábrica y fallos mecánicos, y se puede extender con opciones adicionales de mantenimiento.
Puede solicitar un servicio de mantenimiento o soporte técnico contactándonos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por teléfono o por correo electrónico. Ofrecemos atención rápida y prioritaria, especialmente para clientes con contratos de mantenimiento.